En Sinergia Vistalegre Huelva, S.L. nos comprometemos a asegurar que su información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida. Al contratar nuestros productos, y facilitarnos su información entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se expone a continuación.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Sinergia Vistalegre Huelva, SL CIF: B56991508
Domicilio: C/ Isla Martinica, 9. C. 21007 – Huelva. Teléfono: 629.263.834
Correo electrónico: info@sinergiavh.es
Puede dirigirse de cualquier forma para comunicarse con nosotros.
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales que recabamos serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de la contratación de productos ofrecidos por Sinergia Vistalegre Huelva, S.L.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Atención y soporte técnico al cliente.
Gestión de licencias de uso de la aplicación.
Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o actualizacio- nes si nos presta su consentimiento.
Seguridad y mantenimiento de la infraestructura tecnológica.
Sinergia Vistalegre Huelva, S.L. no accederá ni tratará datos de carácter personal incorpo- rados por el cliente en la aplicación, salvo cuando actúe como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, y siempre bajo instrucciones del responsable del trata- miento.
3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
Para el tratamiento de sus datos personales nos basamos en la legitimación por va- rios motivos:
Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD), en relación con la contratación del ser- vicio.
Cumplimiento de distintas obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) del responsable de tratamiento.
Con su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), en caso de envío de comunicaciones co- merciales no relacionadas con el servicio contratado.
4. ¿Qué datos personales tratamos?
El tipo de información que recopilemos dependerá de las circunstancias y de los servicios que utilice. En términos generales, obtendremos información sobre usted de la siguiente manera:
• Datos identificativos y de contacto: Obtenemos sus datos identificativos y de contacto cuando se registra en nuestra app, cuando contrata nuestros productos, cuando nos soli- cita información a través de su correo electrónico, cuando se suscribe a nuestros boleti- nes informativos, cuando nos envía una consulta o cuando solicite colaborar con nosotros. Los datos personales incluidos en este apartado serán:
– Datos de carácter identificativos.
– Datos profesionales.
– Datos de empleo.
– Datos económicos, financieros y/o de seguros.
– Datos relativos a transacciones de bienes y servicios.
• Información sobre el uso de nuestra App, siempre y cuando tenga contratado con noso- tros servicios de gestión y mantenimiento de la herramienta. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre las cookies que utilizamos.
• Datos técnicos: Obtenemos información sobre los dispositivos que utiliza para acceder al sitio web, lo cual incluye el código único ID de su teléfono móvil o la dirección IP desde la que accede al sitio web que identifica de forma única el dispositivo específico desde el que accede a internet. Recibimos y tratamos esta información por medio de una cookie
ID. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos sobre las finalida- des para las que las utilizamos en nuestra Política de Cookies.
5. ¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener sus datos personales?
Los datos personales serán conservados mientras siga vinculado con nosotros y se mantenga la relación contractual.
Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán du- rante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a su compra, para atender posibles reclamaciones.
Los datos para fines comerciales se conservarán hasta que solicite su supresión o retire su consentimiento.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del producto adquirido, así como a los encar- gados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de pago, si elige alguna aplicación web, plataforma, tarjeta bancaria, o al- gún otro servicio online, sus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su en- torno, siempre con la máxima seguridad.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del EEE. En caso de producirse, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales ti- po u otras garantías adecuadas.
7. ¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de datos?
| Derecho | Contenido |
| ACCESO | Podrá consultar sus datos personales incluidos en nuestros ficheros. |
| RECTIFICACIÓN | Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexac- tos. |
| SUPRESIÓN | Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales. |
| OPOSICIÓN | Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. |
| LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO | Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes casos: – Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos. – Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supre- sión de sus datos. – Cuando el Responsable no necesite tratar sus datos pero usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclama- ciones. – Cuando se hayas opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos. |
| PORTABILIDAD | Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado, así como transmitirlos a otra entidad. |
Sinergia Vistalegre Huelva, SL dispone de formularios para el ejercicio de derechos que pueden ser solicitados al email info@sinergiavh.es o utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Los formularios podrán ser presentados presencialmente a Sinergia Vistalegre Huelva, SL o remitidos por correo postal o electrónico en las direcciones que aparecen en el apartado “Responsable”.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos.
El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud.
En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.
8. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puedes estar tranquilo, hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alte- ración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
9. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse en cualquier momento, siendo debidamente comunicado en nuestra web o mediante los canales de contacto habituales.